OA系统中的OA是OfficeAutomation的简称，即办公自动化系统。
        所谓OA系统，就是利用网络和OA软件搭建的办公通信平台，用于辅助办公。
        OA系统完成了内部邮件通信、信息发布、文档管理、工作流自动化等功能。
        目前正在使用的OA软件种类繁多，但无外乎两大类。一种是利用IBM的LotusNotes和Microsoft的Exchange等专用软件构建的办公自动化系统，另一种是利用Web技术开发的基于B/S模式的办公自动化系统。
        但现在更高级的应该是基于IBM LotusNotes平台，相对安全、可扩展、易用、易维护。典型的基于IBM LotusNotes平台的OA系统有威锋OA、致远OA，做OA比较早，都是有10年经验的品牌OA厂商。
        目前国内*的OA厂商有泛微、致远、金禾、威锋OA等。
        泛微、致远、金禾都是大型OA，适用于所有大型企业。威锋OA面向中小企业，是一款中端产品。
        OA的选择取决于企业的需求。
        *符合你的需要，*适合你的就是*好的。
        OA选择要注意三点:1、要看自己的需求，看哪家公司能更好或者*能满足你的需求，只有满足你的需求才更好；2.看看你在这家公司做了多少案子。一般来说，经验丰富的案例很多，软件应该更好。也可以咨询或检查本厂家的那些案例客户，看看此类客户使用后的感受和效果；3.看软件的可伸缩性和可维护性，因为你的公司在前进，有新r的时候很容易扩展
        装备。同时，易维护也很重要，因为一般情况下，中小企业没有专业的维护人员，所以选择一款易维护的。
        如果是大型企业，建议选择黄金、OA等大型OA，如果是中小企业，建议选择威丰OA等中小型OA。
        OA选择必须从企业自身出发，考虑自身需求
        求，防止出现大而空。
        什么是OA办公自动化系统？
        办公自动化（OA：OFFICE AUTOMATION）是利用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部员工方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂低效的人工办公模式，实现快速*的信息收集和信息处理，为企业管理和决策提供科学依据。
        一个企业的办公自动化程度也是衡量其现代化管理的标准办公自动化系统，通常主要包括公文操作功能、通知和通知功能、会议管理功能、办公会议记录和办公文件流转功能、电子邮件功能、个人办公事务支持功能、信息发布功能、公共信息服务功能和系统管理功能。
        办公自动化系统的发展是与数据、信息、知识的演进同步的。
        从以数据为主要处理内容的*代办公自动化系统，发展到以信息为主要处理内容的第二代办公自动化系统，再发展到以知识为主要处理内容的第三代办公自动化系统。
        办公自动化的三个发展阶段，完成了从数据处理到信息处理、从信息处理到知识处理的跨越。
        在OA系统的开发过程中，使用范围逐步扩大，处理内容逐步完善，系统功能逐步完善。
        OA办公自动化系统
        可设置文件传输模式的OA办公室
        可通过登录OA平台，快速高效地传递公文，提高办公效率。
        CRM是贸易企业保存客户信息的平台，它具有大量的客户资料，方便和更好地维护客户关系，保持贸易规模。
        更重要的是，要防止大规模企业和*客户信息对企业的潜在影响。