你们服务确实比较好，从ERP软件服务上来说，比其他的几个ERP系统厂家都服务都要好，这一点我是非常认同的。
今日，一位刚上不*的客户领导打到监督服务和售后投诉电话中心反馈到：你是经理吗？我想要反馈一下，你们的服务确实好，这一点我是非常认同的，从这一点上我觉得我们是可以*合作的。但是也想投诉一下
您想投诉什么问题？客服耐心回复
我想投诉一下你们软件不能满足我的需求，
请问咱们购买时约定的需求是不是四大问题：1，是进销存；2是生产加工；3，是对接PDA；4，是装箱拣货及箱号管理；这时客服打开ERP系统里之前双方约定的合作文件跃然显示出双方签字约定的四大核心诉求，及对应的解决方案；请问是这四大需求吗？
是的，当初我们约定的需求没有变化。但是我希望贵方能在现有的软件基础上调整，要么能变通解决，要么能定制开发
L总，从以前*沟通的需求问题上看，您的应用场景主要是想要把商品、规格、型号、车型、厂家代码、批号、货位、数量等信息打印到不干胶上，再把不干胶贴到外包装上，然后用PDA通过扫码的方式，大批量执行扫码进库、出库，达到*处理大批量订单的处理能力；
其次，通过PDA号码后，能*帮助员工定位该商品目前的库存数量多少，分别在哪个货位上，甚至希望通过订单录入后绑定产品的固定货位（货位太多，人工记不住，方便仓管好找货）。
这些应用都是属于WMS仓储物流管理系统的范畴，这些功能如果要在进销存软件基础上变通解决呢，会有一定的不便利性，毕竟他不是专门的WMS仓库管理系统。如果要进行定制开发的话，一个是费用太高，对于您来说非常划不来，对于我来说本来是三室两厅的格局硬要改成四室两厅，也是别扭的。
由于易呈erp软件已经有过十多年的 行业经验了，我们有一个成熟的，稳定的WMS仓储物流管理系统可以与易呈ERP软件对接集成使用，功能都能满足，而且操作起来也是非常方便的，虽然看起来是两套系统，但数据库确实集成统一的。
虽然WMS仓库管理系统与ERP系统看起来是分开的两套系统，但是从使用上来看，各自权限不同，分工不同，对于仓管来说，他只要通过PDA扫码*能*处理几百上千的订单的进库，出库，*快捷，更加方便。数据汇总到ERP系统，管理层人员通过ERP软件进行处理分析，业务流程汇总，财务分析，各自角色分工，各自权限操作，互不干扰，相互补充，各自在擅长的领域发挥所能。
