CRM客户管理系统软件解决方案：
CRM应用价值：
客户管理，减少客户资料丢失 —— 取代Excel或笔记本，减少员工离职致客户流失
完善的客户资料管理功能，可对客户进行分门别类的管理，方便查询，每个客户的状态、历史跟进情况都一目了然。即使员工离职他的客户资料、跟进情况也都完整的保留下来不会流失，新人很容易接手。操作历史记录可查，5年后，10年后，今天的工作记录依然可以查询到。
项目管理，减少意向客户丢单—— 取代手工周报，项目跟单过程化、透明化管控，减少商机项目丢单
打开就能看到每个销售有几个意向客户再跟，跟进到什么程度了，拜访了几次，电话承诺了什么，报价条件，合同细节，收款方式，售后服务等记录执行360度管理，想看什么就看什么，避免跟单不及时导致丢单。
协同办公—— 成员间共享协作，数据实时同步，增加工作效率
团队中每个人都有单独的账户，业务员录入的客户资料及拜访跟进情况，上级领导就可以查看到，并可对其进行批注。上级可以给下级分配工作任务并监控完成情况，管理人员通过电脑或手机就能实时了解下属的工作情况。告别过去下属定期向上级提交自己的客户资料的方式，达到数据的实时同步。
待办事项/工作任务提醒 —— 您忠实的个人助理
待办任务提醒、客户生日提醒、客户生日自动发祝福，节假日祝福自动处理，让您的工作省时省力。通过完善的任务功能，能让您的工作目标清晰，井然有序。
CRM客户管理系统核心功能：
客户资料管理
完善的客户管理功能，资料分门别类（如潜在客户、公海客户、意向客户、成交客户、VIP大客户、代理商、经销商、供应商、差旅合作商等），查重过滤防止撞单，多种条件快捷查询，状态情况一目了然。
公海客户/公共客户
客户可以共享给指定人员，也可以转为公共客户（所有人都可以看到），团队协作跟进客户不再难管理。
客户跟进拜访管理
记录每次与客户的拜访情况，上级实时查看下级的拜访记录并可以批注，拜访客户的情况清晰明了，即使人员离职，新人很容易接手。
销售机会/客户投诉
利用机会功能，将可能成交的机会情况都记录下来。投诉功能可以记录客户的投诉及处理情况。
成交订单管理
合同与订单，即时记录，成交情况清晰明了，历史记录简单易查。
工作日志
工作日报、周报、月报功能，下级定时向上级提供，上级可以进行批阅。
统计报表
输出柱形图、曲线图、饼状图，实时了解整体状态，客户分布及成交情况，成交额统计，业绩统计及排行。
轻型库存/进销存管理
内置轻型库存管理功能，实现入库及出库记录，简单快捷方便。并且可一键开启或关闭此功能。
